어제 "인터파크, G마켓의 시련 2"에 '흠흠'님께서 남겨주신 댓글에서 전체 맥락으로는 '흠흠'님의 의견에 동의하지만, '매출이나 활성화정도' 부분에는 약간 의견이 있어 별도로 포스팅을 하고자 합니다.
"흠흠'님의 댓글
주요 쇼핑사이트의 최저가 상품수는 트래픽이나 매체력보다는 마케팅비용에 의해 더 좌우됩니다. 단순히 최저가상품수로 쇼핑몰의 매출이나 활성화정도를 가늠하기는 어렵습니다.
기존에도 옥션보다 g마켓이 최저가 상품수는 더 적었지만 가격비교를 통해 발생하는 매출은 더 많았거든요. 11번가가 최저가 상품수가 증가하고 있는것은 돈을 더 붓고있다고 보시면 됩니다. 그리고 옥션이 마케팅비용을 줄임으로 해서 최저가 상품수가 줄어들어 그 반사적효과가 g마켓 인팍 11번가에 나타나고 있는것 같기도 하구요...
최저가 상품수가 트래픽이나 매체력보다는 마케팅 비용에 좌우된다는 부분에는 동의합니다. 이는 해당 업체에서 쿠폰을 얼마나 쓰고 있느냐에 따라 최저가 상품수량에 영향이 있기 때문일 것입니다.
다만, 제가'흠흠'님과 의견을 달리하고 있는 부분은 다음입니다.
"단순히 최저가상품수로 쇼핑몰의 매출이나 활성화정도를 가늠하기는 어렵습니다. 기존에도 옥션보다 g마켓이 최저가 상품수는 더 적었지만 가격비교를 통해 발생하는 매출은 더 많았거든요."
1. "단순히 최저가상품수로 쇼핑몰의 매출이나 활성화정도를 가늠하기는 어렵습니다"에 대한 의견
개인적인 생각은 최저가 상품수가 절대적인 것은 아닐지라도, 어느정도 쇼핑몰의 매출이나 활성화 정도를 가늠할 수 있다고 생각합니다. 그 이유는 크게 세가지 부분으로 생각해 볼 수 있는을 것 같습니다.
가. 쇼핑몰의 가격비교를 통한 매출은 생각보다 훨씬 많다고 생각합니다.
1) 에누리닷컴의 2007년 매출 비중을 살펴보면 광고(17%), 전문몰(7%), 오픈마켓 및 종합쇼핑몰(76%)
입니다. 따라서 작년 매출 110억중 83억(76%)이 2%의 수수료 통해 발생된 것이며, 이를 거래액으로
환산하면 약 4200억 정도됩니다.
2) 네이버 지식쇼핑의 전체 거래액은 2007년 2조 5600억원(광고주 교육자료)이며, 순수 가격비교를 통한
매출은 약 6000억(에누리보다 약간 높은 것으로)으로 예상하고 있습니다.
3) 다음 쇼핑하우, 야후, 엠파스, 네이트 등의 포털 가격비교와 다나와, 비비, 오미, 마이마진, 등의 전문
가격비교사이트의 총거래액은 최소 6~7000억원은 될 것으로 예상하고 있습니다.
4) 따라서 가격비교 사이트의 '최저가'가 직접적으로 영향을 미치는 거래액은 대략 1조 8000억은 될 것으로
예상됩니다.
나. 가격비교를 통한 간접적인 매출은 훨씬 더 많을 것으로 예상하고 있습니다.
1) 2007년 상 반기 '정보화실태조사'에 따르면 국내 네티즌 중 약 51%가 상품 구매전에 가격비교를 하는
것으로 조사 되었습니다.
2) 오픈마켓 및 쇼핑몰의 매출비중에서 가격비교를 할 수 있는 상품에 대한 매출 비중이 50%를 넘고
있습니다.
3) 따라서 이들 상품군에 일정 부분 가격비교를 통한 간접매출이 있을 것으로 예상할 수 있습니다.
(물론 정확히 확인되지 않는 상황이라 다소 무리한 가정일 수 있습니다.)
다. 활성화 정도와 최저가 상품
이 부분은 여러 의견이 있을 수 있으나 개인적인 생각은 '최저가'란 것이 마케팅 비용으로만으로는 존재할 수 없으며, 어느 정도의 판매자가 뒷받침 되어야 비로소 완성이 된다고 생각합니다. 현재 11번가에서 가격비교사이트로 제공하는 상품DB는 약 300만건(G마켓 약 530만건, 옥션 약 520만건)으로 오픈된지 몇 개월 되지 않은 상황에서 빠르게 성장했다고 생각합니다.
11번가의 최저가 상품이 많아진 것은 단순한 마케팅 비용의 증가에 따른 측면도 있지만, 다른 관점에서 볼 때는 판매하는 셀러와 이에 따른 상품이 같이 많아졌기 때문에 최저가 상품을 만들 수 있는 원동력이 되었으며, 이는 해당 업체의 활성화 정도를 나타내주는 중요한 지표가 될 수 있다고 생각합니다.
2. "기존에도 옥션보다 g마켓이 최저가 상품수는 더 적었지만 가격비교를 통해 발생하는 매출은
더 많았거든요."에 대한 의견
이 부분은 오래전부터 원인을 찾고자 노력을 하는 부분인데 아직 원인을 찾지 못한 상태입니다. 다만, 개인적인 생각으로는 최저가 상품이 많아도 가격비교사이트에서 옥션이 G마켓에 비해 매출이 부진한 원인은 최저가 상품이 매출에 적은 영향을 끼쳤기 때문이 아니라, 아래의 자료 같이 옥션이 G마켓에 비해 어떤(?) 구조적인 문제로 인해 구매율이 떨어졌기 때문이 아닐까 생각합니다.
솔직히 이렇게 별도로 포스팅을 한 이유는 '가격비교'를 좀더 과대 포장하고자 그랬습니다. ^^
개인적으로 잠시 생각할 수 있는 기회를 만들어주신 '흠흠'님께 다시 한번 감사드립니다.
'쇼핑플랫폼' 카테고리의 다른 글
| 마이크로소프트, 가격비교사이트 ciao.com 인수 (4) | 2008/09/01 |
|---|---|
| 공정위, 가격비교사이트 조사에 대한 유감 (9) | 2008/07/10 |
| 최저가 상품수와 쇼핑몰 매출 및 활성화 정도 (14) | 2008/07/08 |
| 가격비교사이트 인수합병 현황 (1) | 2008/06/26 |
| 가격비교관련 주요 뉴스 클리핑 (2) | 2008/05/27 |
| 일경, 가격비교서비스 ‘마이마진’ 인수 (6) | 2008/05/14 |
어제(2008년 7월 4일) '이영돈PD의 소비자 고발"에서 '인터넷 오픈마켓의 실체'란 내용을 방송했습니다. 앞서 포스팅한 "G마켓, 짝퉁보도에 대한 의문점..(2008.06.29)"에 이어 '인터파크&G마켓'이 주 타켓이 된 것 같습니다.
그나저나 어제 인터뷰 했던 '모 오픈마켓 담당자'는 인터뷰에서 같은 말이라도 어찌 그리 밉상으로 말을 하는지.. 이 사람은 앞으로 인터뷰 시키면 않될 것 같은 생각이 드내요...^^
1. 방송이 미치는 영향은?
어제 방송 내용을 블로그나 카페에서 검색을 해보니, 아직까지는 올라온 내용이 전혀 없어 크게 이슈화 되지는 않은 것 같습니다. 어찌보면 흔히 발생될 수 있는 내용이라 이슈화될 내용도 아니고..
다만, 현재 G마켓, 옥션, 11번가, 인터파크가 치열한 최저가 경쟁을 벌이고 있는 상태에서 이렇게 오픈마켓 특히 G마켓에 대한 공격이 계속된다면 '11번가'의 입장에서는 매우 긍정적이지 않나 생각합니다.
2. 방송내용에서 업체명이 공개된 화면
1) 인터파크
2) G마켓(탁자 관련 내용중 웹사이트와 인터뷰에서 'G마켓' 언급)
3) 업체로고
4) K2 관련
K2 상표권 관련 문제는 오래전 부터 문제가 되는 상황입니다. 현재 법적 분쟁이 들어가 있고, 양측이 상반된 주장을 하고 있는 상황에서 특정 업체의 주장만 일방적으로 방송이 된 것은 다소 논란의 소지가 있을 듯 합니다.
'오픈마켓' 카테고리의 다른 글
| 인터파크, G마켓의 시련 2 (6) | 2008/07/05 |
|---|---|
| G마켓, 짝퉁보도에 대한 의문점.. (4) | 2008/06/29 |
| 11번가, 110일에 대한 간단한 리뷰 (7) | 2008/06/18 |
| 2008년 1분기 G마켓 실적리뷰 (0) | 2008/05/01 |
| 옥션해킹 그리고 최악의 자충수 (8) | 2008/04/23 |
| 옥션의 불행, 그리고 인터파크의 행복 (4) | 2008/04/21 |
'11번가'가 런칭한지 벌써 110일이 지났습니다. SKT에서 만든다고 해서 혹시나 하는 기대를 가져서 그런지는 모르겠지만, 전반적으로 다소 기대에 미치지는 못한 것 같습니다.
아직 매출이나 기타 상세한 내용이 자세히 공개 되어 있지 않은 관계로 외부로 들어난 몇 가지 사실을 가지고 간단한 리뷰를 해보고자 합니다.
1. 트래픽
'엠플'이나 'gsestore'와는 달리 11번가는 든든한 우군인 '네이트, 엠파스, 싸이월드'가 있어, 신규 업체지만 기존 업체 못지 않은 안정적인 트래픽을 확보할 수 있었습니다. 또한 대외적으로 옥션사태 및 엠플, 동대문닷컴의 서비스 종료등 모든 것이 11번가를 위해 최고의 상황을 만들어 주었습니다.
폭풍은 못 불었으나, 자리는 잡은 11번가
하지만, 아래의 '키워드 조회수'에서 볼 수 있듯이 주된 방문자가 인지를 해서 방문하는 것이 아닌 TV나 기타 광고등의 영향이 큰 만큼 아직 자리를 잡았다는 말은 다소 무리가 따를 것입니다.
2. 전체 상품수 및 최저가 상품수
시작한지 얼마 되지 않은 관계로 경쟁사인 옥션과 G마켓에 비해 전체 상품수 및 최저가 상품수가 아직은 다소 열세입니다. 다만, LCD TV, 분유등 인기 카테고리에서 가격 경쟁력이 있는 상품이 꽤 눈에 띄고 있습니다.
일반적으로 오픈마켓에서 가격비교를 할 수 있는 상품은 약60~70%이며, GMV 비중도 얼추 이정도 되는 것 같습니다. 아래의 G마켓의 'GMV 비중'에서 알 수 있듯이 경쟁력 있는 셀러를 통해 최저가 상품을 확보하지 못한다면 11번가가 자리잡기는 쉽지가 않을 것입니다.
3. 로딩속도
G마켓은 화장실에서 오줌싸고 오면 다 열려 있는데, 11번가는 똥(?)을 싸고 와야 비로소 다 열리는 상황입니다.물론 다소 더럽고 작위적인 비유지만, 11번가의 로딩속도는 정말 심각한 상태입니다.
나 편히 온라인 쇼핑을 즐길수 없겠니? 오픈마켓 테러
4. 머니게임
정확치는 않지만 G마켓이나 옥션의 경우 보통 판매총액의 2~3%를 마케팅 비용으로 사용한다고 합니다. 따라서 11번가는 G마켓, 옥션의 월70~100억(판매총애 월3,000억 기준)의 마케팅 비용을 기준으로 전략을 세울것으로 예상해 볼 때 11번가의 돈질은 아직 시작도 안한 상태라고 생각됩니다.
일반적으로 오픈마켓은 월 판매총액이 500억은 되야 겨우 운영이 가능하며, 월1,000억 정도는 꾸준하게 달성해야 오픈마켓을 유지하고 성장시킬 수 있다고 합니다. 그렇지 않으면 셀러들의 이탈을 막을 수가 없다고 합니다.
옥션, G마켓이 월 100억 정도의 마케팅 비용을 사용한다면, 11번가는 적어도 월 50억 이상은 사용해야 할 것입니다. 따라서 SKT에서 예상한 1,000억원이 소진될 것으로 예상되는 내년 하반기에 11번가의 진로가 최종적으로 결정될 것으로 생각됩니다.
(주의) 11번가의 내부정보 없이 작성된 내용이라 일부 내용이 다소 허무맹랑 할 수 있습니다.
'오픈마켓' 카테고리의 다른 글
| 인터파크, G마켓의 시련 2 (6) | 2008/07/05 |
|---|---|
| G마켓, 짝퉁보도에 대한 의문점.. (4) | 2008/06/29 |
| 11번가, 110일에 대한 간단한 리뷰 (7) | 2008/06/18 |
| 2008년 1분기 G마켓 실적리뷰 (0) | 2008/05/01 |
| 옥션해킹 그리고 최악의 자충수 (8) | 2008/04/23 |
| 옥션의 불행, 그리고 인터파크의 행복 (4) | 2008/04/21 |
조금 전에 받은 메일인데, 공식적으로는 아직 기사화도 되지 않은 따끈따끈한 소식이라 캡쳐해서 올립니다.
어찌하다 보니 본의 아니게 제블로그에 "SKT 11번가"에 대한 내용을 자꾸 쓰게되네요. ^^:;
오늘 이후에는 많이 자제할 예정입니다. 주변에서 "11번가" 안티 아니냐는 의혹이 있어서 ^^
'오픈마켓' 카테고리의 다른 글
| 동대문닷컴, 이대로 무너지는가? (10) | 2008/03/13 |
|---|---|
| 재미있는 G마켓 구두 구매후기..ㅎㅎ (8) | 2008/02/22 |
| SKT 오픈마켓 11번가, 오픈 또 연기??? (0) | 2008/02/19 |
| 네이트몰, 싸이마켓 제휴쇼핑으로 비지니스 모델전환 (0) | 2008/02/18 |
| 오픈마켓, 동대문닷컴의 불안한 행보 (4) | 2008/02/17 |
| SKT 오픈마켓 11번가의 무성의에 대한 유감 (2) | 2008/02/15 |
SKT에서 야심차게(?) 만들고 있다는 11번가가 당초 계획보다 오픈이 지연되고 있다. 물론 이런 대규모
프로젝트나 혹은 작은 프로젝트라 할지라도 진행도중 발생하는 예기치 못한 상황으로 인해 어쩔수 없이
오픈이 지연되는 것에 대해서는 충분히 이해를 할 수 있다.
하지만 SKT의 현재의 대응을 보면 11번가를 많이 궁금해하고 기달리는 사람들에게 너무나 무관심 혹은
방치하는 것이 아닌가 생각이 든다.
동네 구멍가게도 인터넷쇼핑몰을 만들려면 오픈하기전에 공사중 페이지나 아니면 언제 오픈하다는 내용을
띄워놓는데.. 이미 네이버에서 한달 조회수가 13,000건이 넘고, 수 차례 보도자료를 통해 도메인을 공개했던
SKT가 오류페이지 나올때 쓰려고 만들어둔 페이지를 그대로 올려 놓는 성의없는 짓을 하고 있군요..
더군다나 "메인으로가기"를 클릭하면 어디로 가라는지? 링크도 안걸어 놓고..
그냥 현재 작업중이고 방문해줘서 고맙다고 간단히 멘트만 날렸어도 이런 느낌을 안받을텐데 하는 아쉬움이
있습니다.
파워셀러들이 부족한지 아니면 시스템에 문제가 있어 서비스가 연기가 된것인지는 잘 모르겠지만
이렇게 성의가 부족해서 과연 앞으로 잘 해나갈 수 있을까 하는 의구심이 듭니다.
뭐.. 오픈하고 나서 이런 쓸데없는 생각은 금방 잊어버리겠지만,
시작부터 이렇게 관리가 않되는데 나중에 방문자들이 많이 몰려와서 발생되는 여러 상황을 어떻게
감당을 할런지... 오픈을 하고나서 아래와 같은 기사가 다시 반복되지 않기를 기대하며 그냥 딴지를
한번 걸어 봤습니다.
SKT 오픈마켓 진출 제대로 될까? (디지털타임즈)
모닝365ㆍ바바클럽 무리한 이벤트에 소비자들 원성
배송 지연에 고객센터는 연결조차 안돼.. 더보기
'오픈마켓' 카테고리의 다른 글
| 네이트몰, 싸이마켓 제휴쇼핑으로 비지니스 모델전환 (0) | 2008/02/18 |
|---|---|
| 오픈마켓, 동대문닷컴의 불안한 행보 (4) | 2008/02/17 |
| SKT 오픈마켓 11번가의 무성의에 대한 유감 (2) | 2008/02/15 |
| SK텔레콤 오픈마켓 11번가에 대한 간략한 정리 (16) | 2008/01/14 |
| 오픈마켓, 엠플에 대한 간략한 기록 (4) | 2007/12/28 |
| G마켓, 日서 베타사이트 오픈 (0) | 2007/12/26 |
약간 지난 정보지만 아직 접하지 못한분들을 위해 SK텔레콤이 만드는 11번가에 대한 '서비스 소개' 자료중 '브랜드설명, 사업의 비젼, 11번가의 강점'등의 핵심내용을 정리했습니다.
좀더 자세한 내용은 하단에 첨부하는 '서비스소개' 원본 자료를 참조하시기 바라며, '셀러메뉴얼'도 첨부하오니 관리자 시스템에 대해 대략적으로 파악해 해보시기 바랍니다.
1. 11번가 소개
2. 브랜드 설명
3. 사업의 비전
4. 11번가의 강점
5. 원본자료
서비스소개.pdf'오픈마켓' 카테고리의 다른 글
| 오픈마켓, 동대문닷컴의 불안한 행보 (4) | 2008/02/17 |
|---|---|
| SKT 오픈마켓 11번가의 무성의에 대한 유감 (2) | 2008/02/15 |
| SK텔레콤 오픈마켓 11번가에 대한 간략한 정리 (16) | 2008/01/14 |
| 오픈마켓, 엠플에 대한 간략한 기록 (4) | 2007/12/28 |
| G마켓, 日서 베타사이트 오픈 (0) | 2007/12/26 |
| 포털 주요 서비스내 G마켓, 옥션 키워드 검색결과 (2) | 2007/12/08 |
